Après les États-Unis et Singapour, des distributeurs automatiques de véhicules seront disponibles en Chine dans le courant de l’année prochaine. Comme le souligne Steven Gaskell dans une interview dans le prochain numéro du magazine Défi Moteurs, les concessionnaires doivent revoir leurs stratégies pour attirer une clientèle plus jeune qui ne souhaite pas se rendre dans un showroom pour essayer un véhicule.
Alibaba et Ford ont conclu un accord afin de permettre à ce nouveau type de consommateurs dans la région de Shanghai et de Nanjing d’avoir accès à de nouveaux modèles sans passer par des vendeurs.
Ce concept permet à un client d’identifier un véhicule qui lui plaît dans la circulation à travers l’app Taobao, de se prendre un selfie et d’envoyer des détails sur son identité. Au distributeur, la reconnaissance faciale entre en scène et le véhicule de votre choix lui est livré pour un essai s’étalant sur trois jours.
Il pourra alors acquérir le véhicule à travers son téléphone ou le restituer pour essayer un autre véhicule. Le distributeur proposant différentes marques de véhicules, le client n’aura donc pas à se déplacer auprès de plusieurs concessionnaires.
Il faudra quand même être un « super membre » du réseau Alibaba pour accéder à ce type de service. Les clients dans cette catégorie pourront essayer cinq véhicules différents en un mois.
Aux États-Unis, la société américaine Carva na a ouvert son quatrième distributeur automatique à San Antonio, au Texas. À Singapour, un immeuble de 15 étages propose des Ferrari, des Lamborghini et des Porsche basé sur ce même concept.
Source : AFP
