Des clients ont eux-mêmes fait leur entretien chez Hyundai à Pailles

Des clients ont eux-mêmes effectué la maintenance (servicing) de leur véhicule dans l’atelier de Hyundai à Pailles ce samedi 17 et ce dimanche 18 octobre 2020. Bamyris Motors, concessionnaire mauricien de la marque coréenne, a organisé ce weekend des journées portes ouvertes. Il a proposé à ses clients de se mettre dans la peau de mécaniciens tout en étant encadrés par des professionnels.

« L’objectif de la campagne était de faire connaitre le métier de mécanicien à nos clients. On pense que c’est facile, mais personne ne connait le fin fond. Nous nous sommes donc dit qu’il serait intéressant de présenter ce métier aux clients. On les a donc invités à faire eux-mêmes l’entretien périodique. Ils n’ont pas payé la main-d’œuvre et ils ont obtenu 25 % de remise sur les pièces détachées. L’aspect sécurité et la transparence des réparations étaient des points essentiels », commente Daniel Techer, directeur du service après-vente de Bamyris Motors dans une déclaration au Défi Moteurs.

Environ 40 clients, dont un quart de femmes, ont ainsi choisi d’effectuer eux-mêmes l’entretien de leurs voitures Hyundai. Il s’agissait surtout de vidanges ainsi que du contrôle des freins et des pneus. Bamyris Motors songe à rééditer cet événement en le réservant aux femmes.